客服代表

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北京 大专 3人 2024-04-02发布 查看公告详情
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职位详情
基本信息
职位名称:客服代表
职位类型:客服及支持
工作地点:北京
招聘人数: 3
报名方式: 网上系统,其他
截止时间:2024-04-09
其他要求
学历要求:大专
岗位职责
1、客户社保/公积金缴纳管理工作:负责与所辖客户建立优质的业务沟通,每月定期自主跟进处理所辖客户人员增减并反馈操作结果;2、客户财务工作:及时跟进回款,并主动与客户做好各项费用列支明细,为客户提供清晰的款项数据;3、薪酬服务:为所辖发薪客户制作薪资账单,并按时发薪;4、客户日常咨询管理工作,客户对于合同相关服务内容,社保/公积金相关政策咨询,进行及时、邮箱、准确的回复;5、客户关系维护工作,主动与客户保持良好的沟通,及时主动修正,不断提升客户满意度。
任职要求
1、大专及以上学历,同行工作经验1年以上;2、熟练运用办公软件,数据处理能力强,细心,逻辑性强;3、善于沟通,具有服务意识,有耐心,有较强的执行力;4、持有人力资源相关证书及中共党员优先;
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***,已超过了 *** 的竞争者,建议************
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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