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职位详情
基本信息
其他要求
学历要求：其他
岗位职责
1.系统平台运维：负责APP、小程序、微信公众号等平台系统建设，推进规划方案、需求整理、技术开发、系统测试和后续优化。负责处理平台运营数据，解决日常运维问题，保障系统安全可靠。处理平台账务问题，确保业务数据准确；
2.平台客户运营：负责处理客户咨询、建议、投诉等问题，安抚客户情绪，维护客户合法权益。收集汇总客户反馈建议和意见，推动产品、业务、系统等层面的优化；
3.合规内控管理：对接行内客服中心和渠道客服，关注舆情风险。配合开展反洗钱内控工作，配合各类合规性检查、审计等工作；
4.完成领导交办的其他工作事项。
2.平台客户运营：负责处理客户咨询、建议、投诉等问题，安抚客户情绪，维护客户合法权益。收集汇总客户反馈建议和意见，推动产品、业务、系统等层面的优化；
3.合规内控管理：对接行内客服中心和渠道客服，关注舆情风险。配合开展反洗钱内控工作，配合各类合规性检查、审计等工作；
4.完成领导交办的其他工作事项。
任职要求
1.年龄35周岁及以下，具备与岗位要求相适应的教育背景，经济类、科技类、市场营销类、理工类专业；
2.具备2年以上金融从业经验，有金融行业科技需求撰写、科技项目推动、内控合规管理相关工作经验者可优先考虑；
3.熟悉金融监管政策及金融业务知识，具备系统平台开发、维护、管理相关能力；
4.具备较强的学习和沟通能力，具备良好的团队协作和客户服务意识。
2.具备2年以上金融从业经验，有金融行业科技需求撰写、科技项目推动、内控合规管理相关工作经验者可优先考虑；
3.熟悉金融监管政策及金融业务知识，具备系统平台开发、维护、管理相关能力；
4.具备较强的学习和沟通能力，具备良好的团队协作和客户服务意识。
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************
您在 ？位置
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
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