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职位详情
基本信息
其他要求
学历要求：其他
岗位职责
1.协助经理制定和实施工作标准和服务程序，监督员工严格履行岗位职责；2.根据营业情况，给本班组服务员分配工作任务，检查本班组的对客服务工作，保证提供优质服务；3.随时注意餐厅动态，进行现场指挥，遇有工作高峰时段要亲自服务，以确保服务的高水准；4.与客人和厨房保持良好的工作关系，及时向前厅经理和后厨经理反馈客人对食品、服务方面的信息，不断提高产品质量和服务质量；5.妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉，并及时向前厅经理汇报；6.每日上班检查、清点前厅的设施设备运转情况、餐具数量及完好度，并将结果汇报给餐饮部经理；7.督促服务员做好餐厅服务、安全和清洁卫生工作，保证达到餐厅的规定标准；8.协助餐饮部经理做好对服务员的考核评估及业务培训工作，以不断提高服务员的服务技能；9.协助餐饮部经理完成环境目标达到标准，使餐厅的物资消耗和能源消耗降到合理的最低点。
任职要求
1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，形象气质佳；2.较强的管理能力和协调能力，丰富的突发事件处理经验；3.服务意识较强，具有一定组织能力，善于观察，乐于沟通；4.超过3年及以上四星级以上酒店相同岗位管理经验。
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************
您在 ？位置
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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