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九江大专若干人 2023-01-04发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：话务员

职位类型：工作人员（综合类）

工作地点：江西九江

招聘人数：若干

报名方式：电子邮件

截止时间：2023-01-15

其他要求

学历要求：大专

年龄要求：35周岁以下

岗位职责

1.实行7×24小时轮流值班接听群众来电，每日循环安排；
2.工作地点：九江市市民热线服务中心（九江市八里湖新区体育路66号九江市政务服务中心北附楼6楼）；
3.在规定时间内受理、录入、交（转）办、催办、督办、回访群众通过市本级12345政务服务便民热线电话、网站、信箱、手机APP等渠道反映的诉求。
4.与市本级12345政务服务便民热线相关的其他业务工作。

任职要求

1.大专及以上学历，年龄35周岁以下;
2.身体和心理健康，无遗传病史、无精神病病史和传染病史;
3.相貌端正，身材匀称，具有较强的语言表达能力，口齿清晰；
4.普通话标准流利，具有普通话二级乙等以上证书或具有公共服务电话等客服类接听工作经验者优先；
5.熟练应用office软件，打字速度50字/分钟以上，反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力;
6.具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德;
7.具有较强的沟通协调能力和团队协作意识，耐心细致，主动热情，富有亲和力和责任心；
8.遵守国家宪法法律、行政法规和规章，无违法犯罪行为记录。

竞争力分析

解锁详细分析

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