银泰商业（集团）有限公司（「银泰商业」）于1998年成立，是一家以百货零售、购物中心和互联网+为核心的大型商业连锁集团，旗下拥有65家门店，营业面积、经营业绩和业务创新能力皆位居中国零售业前茅。银泰商业立足全国，以“让天下没有难做的生意”为使命，以成为大数据驱动的消费解决方案提供商为愿景。

银泰商业作为阿里巴巴集团新零售八大纵队中的重要一员，引领百货行业的新零售重构——通过“人、货、场”的数字化重构，实现会员通、商品通和服务通。银泰商业致力于建立数字化会员系统和全国首个百货业付费会员体系INTIME365，整合优化供应链，银泰创新新零售，推出喵街、西有、西选等多个互联网+产品，着力打造智能化新商场，开创了线上线下相融合的购物场景和营运模式。

招聘职位：

财务共享岗（杭州）

岗位职责：

1、全日制本科及以上学历，财经、会计相关专业，有会计从业证；

2、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件，具备SQL、ACCESS、Python等能力优先；

3、沟通表达佳，组织协调强；

4、敢于创新，自驱力强，主动学习，结果导向；5、勇于挑战，抗压力强，具有工作责任感和团队精神。

1、负责公司账务处理，编制财务报表，进行财务核算等；

2、负责公司凭证审核、编制与录入及帐目分析，保证历史及新增账务准确；

3、后续能梳理现有流程及工作，提出优化建议，提升事务处理效率，能够进行较全面的财务分析和总结。

财务结算岗（杭州）

岗位职责：

1、本科在读大三/大四在校生，财务管理/会计相关专业；

2、实习期3个月，每月有餐费补助和实习工资，按实际出勤率结算；

1、每月负责开票信息的整理、生成开票模板；

2、发票开具，盖章，邮寄工作；

3、税局资料报送、统计局、商务局等对外报表的报送。

法务岗（北京）

岗位职责：

1、全日制硕士研究生及以上法律专业毕业，并通过司法考试；

2、熟悉中国法律法规体系，有一定的研究能力；

3、善于写作，文字功底强；

4、沟通表达佳，组织协调强，熟练掌握各类办公软件；

5、敢于创新，自驱力强，主动学习，结果导向；6、勇于挑战，抗压力强，具有工作责任感和团队精神。

1、新零售业务相关法律前沿问题、政策法规以及立法动向研究，针对新业务模式拟定合同文本，提供法律依据和相应法律支持，预防和避免重大法律风险；

2、集团各部门、门店营运相关的法律支持，包括合同审核、营运纠纷处理、法律培训、定期风险提示、合同模板修订、法律咨询。

客服岗（宝鸡）

岗位职责：

1、全日制本科及以上学历，专业不限；

2、形象气质佳，开朗热情，善于沟通，有良好的服务意识和工作热情；

3、熟悉word/excel等办公软件；

4、勇于创新，具有团队合作精神。

1、处理顾客咨询，购物指引、售后指引、活动指引等，做好来访接待和电话接待工作；

2、VIP专项服务策划和定制执行，以执行集团VIP手册为基础，在客服部经理/主管指导下组织维护符合本门店特色的VIP服务管理工作；

3、处理初步投诉事项，协调其他部门处理客诉工作，并做好相关记录；

4、负责总机设备的日常维护、检测，登记营业部门选送的播音稿，总机话务及卖场播音；

5、协助部门经理/主管组织成立顾客委员会，组织顾客访谈工作，针对反馈的问题跟进解决。

客服岗（慈溪）

岗位职责：

1、全日制本科及以上学历，专业不限；

2、形象气质佳，开朗热情，善于沟通，有良好的服务意识和工作热情；

3、熟悉word/excel等办公软件；

4、勇于创新，具有团队合作精神。

1、处理顾客咨询，购物指引、售后指引、活动指引等，做好来访接待和电话接待工作；

2、VIP专项服务策划和定制执行，以执行集团VIP手册为基础，在客服部经理/主管指导下组织维护符合本门店特色的VIP服务管理工作；

3、处理初步投诉事项，协调其他部门处理客诉工作，并做好相关记录；

4、负责总机设备的日常维护、检测，登记营业部门选送的播音稿，总机话务及卖场播音；

5、协助部门经理/主管组织成立顾客委员会，组织顾客访谈工作，针对反馈的问题跟进解决。

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