客户服务专员
面议
声明：本站部分公告与职位内容由本站根据官方招聘公告进行整理编辑。由于用人单位需求专业、学历学位、资格条件、职位编制、备注内容等内容情况复杂且有变化可能，是否符合招聘条件以用人单位公告为准或请联系用人单位确认。本站整理编辑的职位信息仅供求职者参考，如因此造成的损失本站不承担任何责任！
职位详情
基本信息
其他要求
学历要求：本科
岗位职责
1.熟练掌握房地产基础知识，详细掌握公司开发项目销售信息，详细熟练的回答客户问题；
2.负责客户的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资料的保密工作；
3.负责商品房售后管理，建立客户档案、负责有关客户投诉意见收集、整理汇报、处理反馈等；
4.协助完成交房工作，跟踪及回访等具体客户服务工作，提升客户满意度；
5.协助上级领导完成售后管理工作，制定售后工作制度及工作流程，并对房地产销售过程实施监控。
2.负责客户的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资料的保密工作；
3.负责商品房售后管理，建立客户档案、负责有关客户投诉意见收集、整理汇报、处理反馈等；
4.协助完成交房工作，跟踪及回访等具体客户服务工作，提升客户满意度；
5.协助上级领导完成售后管理工作，制定售后工作制度及工作流程，并对房地产销售过程实施监控。
任职要求
1.3年及以上房地产公司客关工作经验，有4年以上相关工作经验可放宽专业要求；
2.熟悉房地产开发和客关工作流程，政策法规，住宅施工工艺及质量验收、住宅收楼等标准；
3.具有丰富的交付及处理投诉经验；
4.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；具备良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
5.持有C2或以上驾驶证。
2.熟悉房地产开发和客关工作流程，政策法规，住宅施工工艺及质量验收、住宅收楼等标准；
3.具有丰富的交付及处理投诉经验；
4.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；具备良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
5.持有C2或以上驾驶证。
其他说明
（一）招聘对象
符合岗位要求的社会在职、非在职人员。报考者须在报名前取得岗位条件要求的国家承认的学历毕业证等证书。未在相应岗位要求规定时间内取得有关证书的，不能进入下一步招聘环节。
（二）基本条件
1.具有中华人民共和国国籍；
2.思想政治素质好，作风正派，拥护党的路线、方针和政策；
3.遵守国家法律法规，无受过刑事处罚和未了结的民事案件；
4.具有履行岗位职责相应的专业、学历及技能条件；
5.身体健康，能胜任岗位工作；
6.符合招聘岗位所需的其他条件。
（三）任职条件
符合《成都湔江投资集团有限公司2022年冬季招聘岗位需求表》（附件）规定的条件。
符合岗位要求的社会在职、非在职人员。报考者须在报名前取得岗位条件要求的国家承认的学历毕业证等证书。未在相应岗位要求规定时间内取得有关证书的，不能进入下一步招聘环节。
（二）基本条件
1.具有中华人民共和国国籍；
2.思想政治素质好，作风正派，拥护党的路线、方针和政策；
3.遵守国家法律法规，无受过刑事处罚和未了结的民事案件；
4.具有履行岗位职责相应的专业、学历及技能条件；
5.身体健康，能胜任岗位工作；
6.符合招聘岗位所需的其他条件。
（三）任职条件
符合《成都湔江投资集团有限公司2022年冬季招聘岗位需求表》（附件）规定的条件。
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************
您在 ？位置
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
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