客户质量工程师

面议
上海 硕士研究生 应届生 若干人 2022-07-27发布 查看公告详情
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职位详情
基本信息
职位名称:客户质量工程师
职位类型:客服及支持
工作地点:上海
招聘人数: 若干
报名方式: 网上系统
截止时间:详见正文
其他要求
学历要求:硕士研究生
工作经验:应届生
需求专业:
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1.独立处理客户质量问题投诉,并协调相关部门协助分析;2.判断客户投诉是质量问题还是技术问题,并推动分析进程;3.根据失效现象制定相关的分析计划,并能够和客户解释分析报告;4.根据分析结果,推动相关部门落实整改计划;5.独立完成8-Dreport撰写,并和客户沟通解释;6.对客户投诉及时归纳整理,及时和相关部门沟通;7.负责品质部门相关项目的执行和落实;8.定期与大客户举行QBR/QQRmeeting;9.负责客户Scorecard,并推动相关改善项目;10.负责客户定期的审核、拜访等相关工作。
任职要求
硕士及以上,电子、微电子
等相关专业
其他说明
工作地点:上海、深圳、成都、西安、北京
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***,已超过了 *** 的竞争者,建议************
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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