客服部客服经理

面议

武汉本科 1人 2024-04-25发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：客服部客服经理

职位类型：总监/部门高级经理

工作地点：湖北武汉

招聘人数： 1

报名方式：网上系统

截止时间：2024-05-06

其他要求

学历要求：本科

岗位职责

1.负责公司大客户管理，为客户单位提供人事、劳资管理方面的服务，维护客户关系确保客户保有率、提高客户满意度及拓展新客户相关工作；
2.负责调解、处理客户单位员工各类劳动纠纷；
3.负责协助提升派遣外包业务的增值服务，为客户设计和制定薪酬、培训、绩效考核等服务，协助策划、组织、参与各类客户及员工活动；
4.负责客服小组的人才梯队搭建，指导小组成员业务开展，提升团队的专业能力；
5.负责协助部门日常事务管理工作，确保小组成员为客户提供优质服务，监督整体服务质量；
6.负责完成领导交办的其他工作。

任职要求

1.年龄35周岁（含）以下（1988年1月1日以后出生），本科及以上学历；
2.具备3年以上同层级相关工作经验；
3.人力资源管理、法律、财务相关专业优先；
4.具备人力资源管理的相关知识，熟悉本行业的市场情况；
5.熟悉劳动人事、社会保险相关的法律法规和政策，具备业务涉及的相关专业知识；
6.具有较好的语言表达能力和沟通协调能力，熟练掌握财务知识和操作技能，有良好的职业素养及团队管理能力。

竞争力分析

解锁详细分析

您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************

较低

一般

比较匹配

非常匹配

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